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【卫浴市场】企业如何做好自立网购?

weiyushichang】2013-2-28发表: 企业如何做好自立网购?
随着经济的发展,越来越多的人也喜欢网购了。所以,很多卫浴企业也大力度的加强了网络宣传。然后卫浴的服务链很长,通过网络来销售难免会存在一些不协调。这些就需要卫浴企业不断的去完善。卫浴企业该如何

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    企业如何做好自立网购?

随着经济的发展,越来越多的人也喜欢网购了。所以,很多卫浴企业也大力度的加强了网络宣传。然后卫浴的服务链很长,通过网络来销售难免会存在一些不协调。这些就需要卫浴企业不断的去完善。

卫浴企业该如何自立做好卫浴网购呢?

售后服务成卫浴网购发展瓶颈

卫浴网购不同于其他日常消耗品,由于其成交金额大,运输费用高,安装、退换货、售后服务难实现等问题,让消费者心存疑虑。记者在中联国际家居随机采访,近七成消费者明确表示,网购没有安全感。有一成消费者表示,有过网购经历,但对配送、安装及售后保障并不满意。

线上与线下并行效果更佳

从主观上讲,目前网购消费者均为80后及更为年轻的消费者,卫浴及家居产品的购买力还有待增强。从客观来讲,网购自身发展尚不成熟,卫浴涉及的订购、尺寸、质感以及最为重要的产品售中、售后问题,网络销售尚不能满足。因此,目前的卫浴市场,还是以传统店面销售模式为主,网上推广形式为辅。

纵观全国卫浴市场,卫浴企业均是从实体店扩展到网店,即便是已经发展较成熟的一线城市也依然坚持实体店与网店相辅相成的发展模式。消费者是不会拒绝实体店带来的安全感,也不会拒绝网络所能提供的便利,如果在体验电子商务的同时也能有机会在实体店内感受一下,那这钱肯定花得更踏实也更舒服。

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(【weiyushichang】更新:2013/2/28 20:52:28)
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